Managed Service

Sicher.

Unterbrechungsfreier Betrieb Ihrer IT-Infrastruktur.

Wir sorgen proaktiv für einen sicheren und unterbrechungsfreien Betrieb Ihrer IT-Infrastruktur, z.B. mit bedarfsgerecht zugeschnittenen Service-Vereinbarungen zum IT-Betrieb. Oder als Hotline bzw. Anlaufstelle für Ihre Mitarbeiter bei allen Fragen rund um die IT. Vermeidung von gefährlichen Sicherheitslücken und kontinuierliche Analysen von Systemmeldungen sorgen für stabilen und performanten Betrieb.

Unterbrechungsfrei.

Alle Systeme immer auf dem aktuellen Stand.

Gerne haben wir für Sie mit unserer live-Systemüberwachung alles fest im Blick. Auch das frühzeitiges Erkennen von Überlastungen und technischen Störungen hilft Ausfallzeiten zu vermeiden. Unsere Services sind stufenlos skalierbar. Von der Unterstützung im Bedarfsfall bis zum kompletten Outsourcing des IT-Betriebs.

Gerne beraten wir Sie – sprechen Sie uns einfach an.

Patch-Management

Wir empfehlen unseren Kunden stets, alle IT-Komponenten immer auf dem aktuellen Stand zu halten. Insbesondere bereitgestellte Sicherheits-Patches sollten unverzüglich installiert werden. ED Business Solutions setzt hierfür intelligente und überwiegend automatisierte Tools bei seinen Kunden ein. Dies vermeidet unnötige Beeinträchtigungen und Risiken durch veraltete Softwarestände und fehlende Sicherheits-Patches.

Monitoring

Die proaktive, kontinuierliche Überwachung der IT-Systeme ist die Basis für einen störungsfreien Betrieb. Mit unserer Monitoring-Lösung erkennen wir Probleme, bevor sie auftreten. Umfassende Systeminformationen weisen schnell und effektiv den Weg zur Fehlerbehebung.

Capacity Management

Ob Festplattenplatz, Arbeitsspeicher oder CPU-Leistung – nur die kontinuierliche Analyse und Vorausberechnung des Ressourcenverbrauchs schützt vor bösen Überraschungen. Mit den passenden Tools und Verfahren von ED Business Solutions sind Sie auf der sicheren Seite.

Lifecycle-Management

Es ist keine einfache Aufgabe, den richtigen Zeitpunkt für den Austausch von Hard- und Software-Komponenten zu treffen. Das ist jedoch entscheidend, wenn es darum geht, die Balance zwischen Wirtschaftlichkeit und (sicherheits-) technischen Erfordernissen zu finden. Mit der Erfahrung aus vielen Projekten und den passenden Tools unterstützt ED Business Solutions Sie dabei.

Benutzer-Unterstützung

Professionelle Unterstützung bei der Arbeit mit dem PC bietet ED Business Solutions für Ihre Mitarbeiter mit der Telefon-Hotline. Ob Fragen zu den Office-Anwendungen oder Unterstützung bei der Druckereinrichtung – unser Hotline-Team findet die Antwort und hilft unkompliziert z.B. per Fernwartung. Wenn ausnahmsweise nötig, helfen unsere erfahrenen Administratoren natürlich auch bei Ihnen vor Ort.

Support/Störungsbeseitigung

Ganz ehrlich: Auch mit einem noch so umfassenden Monitoring und ausgeklügeltem Lifecycle-Management kann man letztlich nicht alle Störungen ausschließen. Dann ist es gut, wenn man auf das Team der erfahrenen Experten von ED Business Solutions zurückgreifen kann.

Setzen Sie auf Sicherheit!
In unserem regionalen Datacenter sind Ihre sensiblen Geschäftsdaten bestens aufgehoben.

Sie entscheiden!
Sie können die Überwachung Ihrer Daten selbstverständlich selbst übernehmen oder unser erfahrenes Team kümmert sich darum.

Wir finden einen Platz!
In unseren klimatisierten Räumen stehen Ihnen eigene Stellflächen oder einzelne Plätze in unseren Serverracks zur Verfügung.